A agência não entra em contato para pedir dados pessoais e bancários, como chaves PIX

A Anatel alerta que nunca entra em contato com consumidores para:

informar sobre valores a receber e solicitar dados pessoais ou bancários, como chaves PIX.
pedir atualização de cadastro via WhatsApp, SMS, e-mail, ou ligações; entre outras práticas fraudulentas.
O que você deve fazer:
1. Não forneça dados privados como CPF, informações bancárias, senhas ou OTPs (códigos via SMS).
2. Desconfie se alguém afirmar que há valores a receber ou apresentar boletos para pagamento.