Serviço chega ao município de Floresta e reduz deslocamentos de moradores locais e de cidades vizinhasA Agência da Previdência Social (APS) de Floresta, no Sertão de Pernambuco, agora conta com o serviço de perícia médica conectada, realizado em parceria com o Ministério da Previdência Social. A unidade do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passou a oferecer a nova modalidade de atendimento, que utiliza tecnologia para tornar os serviços previdenciários mais acessíveis.
Antes da mudança, os moradores de Floresta precisavam viajar cerca de 90 km até Serra Talhada (PE) ou até cidades de outros estados, como Juazeiro do Norte (CE) e Paulo Afonso (BA). Com a Perícia Conectada, o segurado passa por avaliação médica na própria agência do INSS, enquanto o médico perito conduz o atendimento à distância.
O fluxo de trabalho é ágil e humanizado, beneficiando principalmente moradores da área rural. “Além dos segurados da nossa cidade, atendemos pessoas de Carnaubeira da Penha, Ibimirim e Inajá. A maioria são trabalhadores do campo que, agora, evitam gastos e o desgaste de longas viagens”, comemora Manoel Freire, gerente da Agência Floresta.
Atualmente, o serviço está disponível às quartas e sextas-feiras, com média de 10 perícias por dia, mas há planos para aumentar a oferta. “Já pedimos para que os atendimentos sejam realizados todos os dias da semana na unidade de Floresta”, relata João Rodrigues Lima Jr., gerente-executivo do INSS em Petrolina (PE).
No Sertão pernambucano, a Perícia Conectada já é realidade em cidades como Araripina, Salgueiro, São José do Belmonte e Santa Maria da Boa Vista. “Temos resultados positivos e queremos levar essa modalidade para mais unidades. Com as agendas no interior, as perícias são marcadas em prazos mais curtos”, afirma o gestor.
A tecnologia é usada em avaliações para pedidos de auxílio-doença (benefício por incapacidade temporária), Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência e nas revisões desses pagamentos.
A perícia remota garante a mesma privacidade e sigilo do atendimento presencial. O cidadão não é obrigado a realizar o atendimento à distância e tem o direito de escolha, manifestado por meio de um termo de consentimento que explica seus direitos e responsabilidades. Essa modalidade ajuda a agilizar a resposta e reduz o tempo de espera pelo benefício.